Taxistas começam a receber curso para acolherem melhor os turistas do Douro
Quinze taxistas do Douro iniciam hoje, em Lamego, um curso inserido no projeto “Welcome by Taxi to Douro” e que visa melhorar a hospitalidade e a qualidade de atendimento dos motoristas aos turistas que visitam este território.
Paulo Vaz, diretor desta escola, afirmou à agência Lusa que o curso, gratuito e de 50 horas, arranca hoje com 15 motoristas de Lamego, Vila Real, Armamar, Mesão Frio ou Régua.
O curso está dividido em vários módulos de aprendizagem, desde a língua inglesa dirigida às necessidades dos profissionais de táxi no seu relacionamento com estrangeiros ou à formação em áreas relacionadas com hospitalidade, como a imagem, comportamento e cortesia no atendimento.
Depois, e porque se está no Douro, os motoristas vão também ter formação sobre os vinhos produzidos na região demarcada, a qual será ministrada pelo Instituto dos Vinhos do Douro e Porto (IVDP).
Paulo Vaz salientou ainda o módulo sobre turismo religioso, que será dado por técnicos do Museu de Lamego.
Em Lamego está localizada a Senhora dos Remédios, onde decorre uma das principais festas religiosas do país que atrai muitas pessoas a este concelho.
Outra das áreas da formação está relacionada com a segurança, com a PSP a dar noções de como adaptar a condução ao tipo de clientes ou a como agir em caso de perda de documentos por parte dos turistas.
Pretende-se ainda preparar os profissionais de táxi na identificação dos principais pontos de atração turística das cidades e região onde desenvolvem a sua atividade, de modo a capacitá-los para o aconselhamento de espaços de animação diurna e noturna, restaurantes, bairros típicos, cafés, museus, esplanadas ou jardins.
Com este curso, os taxistas terão acesso ao selo de qualidade “Welcome By Táxi”, criado pelo Autoridade Turística Nacional.
Para Paulo Vaz, este selo será uma”vantagem competitiva” para os formandos.
Por outro lado, a frequência nesta formação é ainda reconhecida para efeitos de renovação do Certificado de Aptidão Profissional (CAP) de motorista de táxi pelo Instituto de Mobilidade e dos Transportes Terrestres (IMTT).
Este projeto do Turismo de Portugal e da EHTDouro — Lamego tem o apoio da Turismo do Douro, do Museu de Lamego, das autarquias de Lamego e do Peso da Régua, do IVDP e da PSP de Lamego.
Fonte: www.rtp.pt
